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CityzenCar

Comment fonctionne Cityzencar

Aucune application à télécharger, pas de tarification dynamique, pas d'incertitude. Recherchez votre itinéraire, précisez vos besoins et recevez un devis clair à tarif fixe par e-mail.

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Recherchez votre itinéraire

Saisissez vos lieux de départ et d'arrivée sur notre page d'accueil — par exemple, Amsterdam Centre vers l'aéroport de Schiphol. Indiquez la date et l'heure souhaitées si vous les connaissez déjà.

Vous accéderez à une page de résultats présentant les options de service disponibles pour votre trajet.

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Envoyez vos informations

Complétez le formulaire de devis avec le nombre de passagers, les bagages, la préférence de véhicule, vos coordonnées et toute demande particulière comme des sièges enfants ou des arrêts supplémentaires.

Les informations de votre recherche sont préremplies — inutile de les saisir une seconde fois.

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Recevez votre devis

Notre équipe examine votre demande et vous envoie un devis personnalisé à tarif fixe par e-mail, généralement en quelques heures les jours ouvrables.

Confirmez par retour de mail et nous assignons votre chauffeur et votre véhicule. Les instructions de paiement figurent dans votre devis.

Que se passe-t-il après votre confirmation ?

Confirmation de réservation

E-mail avec les coordonnées du chauffeur, les détails du véhicule et les instructions de prise en charge.

Rappels le jour J

Nous suivons les vols pour les prises en charge aéroport et ajustons en cas de retard lorsque c'est possible.

Rencontrez votre chauffeur

Chauffeur professionnel à votre porte ou dans le hall des arrivées avec une pancarte nominative.

Arrivez sereinement

Service porte-à-porte avec assistance disponible tout au long de votre trajet.

Questions fréquentes

Le tarif indiqué dans le devis est-il définitif ?

Oui. Votre devis inclut toutes les prestations mentionnées, comme les péages et le stationnement. Des frais supplémentaires ne s'appliquent que si vous modifiez l'itinéraire ou demandez un temps d'attente au-delà de la durée incluse.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Nous recommandons de réserver au moins 24 heures à l'avance pour les trajets standards. Pour les périodes de forte affluence, les événements ou les demandes multi-véhicules, prévoyez 48 à 72 heures pour garantir la disponibilité du véhicule souhaité.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

L'annulation gratuite est possible jusqu'à 24 heures avant la prise en charge pour la plupart des réservations. Les modifications dépendent des disponibilités — contactez-nous le plus tôt possible. Consultez nos conditions générales pour tous les détails.

Intervenez-vous en dehors de l'Europe ?

Oui. Cityzencar organise des services de chauffeur dans les grandes villes d'Europe, d'Asie et au-delà, notamment Tokyo, New York et Dubaï, grâce à notre réseau de partenaires vérifiés.

Commencez par une recherche d'itinéraire

Ou accédez directement au formulaire de devis si vous connaissez déjà les détails de votre voyage.

Les op�rations sont temporairement suspendues sur Cityzencar, pour les r�servations visitez GetAround.com